网易直播2017中国门业与定制家居发展论坛

　　3月14日，“2017第十六届中国国际门业展会暨第四届中国国际集成定制家居展览会”期间，“定制100”引领计划之2017中国定制家居与门业发展论坛”在顺义新国展召开，作为首席战略合作媒体，将对此次论坛全程直播、关注。

　　现场座无虚席，“2017第十六届中国国际门业展会暨第四届中国国际集成定制家居展览会”马上开始喽。坐标：顺义新国展北大厅。

　　当前消费升级的时代已经到来，对整个行业来讲，原来是企业生产什么，消费者购买什么，生产引导消费。但由于互联网时代到来，信息更加对称，消费者需求提升，我们的消费者更愿意参与到“+”，参与到产品设计中来，这说明我们的导向在逐步由生产引导消费转向消费引导生产，这也是目前我们订制行业发展特别迅速、特别快的重要原因。

　　不管怎么说，一个是互联网应用，一个是消费升级，还有智能家居、智能时代，我们都不要忘记产品的质量和服务永远是企业的核心，因为产品的质量和服务不过关，互联网、智能等一切都是浮云，无从谈起。所以今天我们在大会上提出了品质和服务的主题。同时全国工商联家具装饰业商会作为目前全国唯一一个涵盖全产业链的行业组织，我们也提出了今年的工作主题，那就是质量，质量作为今年全行业的主题，全国工商联家具装饰业商会重要的工作就是引领我们行业的发展，在当前行业融合创新、协同发展为主题的大背景下，我们积极推动行业重视设计、重视协同、重视国际交流、重视产业链对接、对恃定制，以及通过这些工作引导我们行业良性的、在正确的方向上发展。

　　今年的门展增加了定制家居这一块，展览会是最先进生产力、最先进科技、最先进文化的代表，所以它凝集了行业中最先进、最创新的产品，大家在展会上能体验到未来发展的方向，我们把这个展会看作门业定制的风向标，这是我们的使命，也是我们的责任。

　　我们的家具建材行业也是实体经济的重要组成部分，定制和门业也是家居行业重要的组成部分，所以我们有义务、有责任为家居文化产业做好一份努力，让我们在这个大的人居环境中，每个人都贡献自己的力量，为中国的实体经济贡献一份力量。

　　万众瞩目的“两会”召开以后，我们迎来了门业和定制家居的“两会”，一个是中国国际门业定制家居展览会，一个是“定制100”高峰论坛和颁奖盛典，明年我们再进行深度合作，把定制带到一个真正的高度，真正成为中国乃至世界的定制行业的盛会，为大家搭建更高端的平台，引领整个行业健康、可持续的发展。

　　全国工商联家具装饰业商会设计师专委会秘书长施冬平做“北京国际家居设计节推介”。

　　中国（北京）国际家居设计节是由全国工商联家具装饰业商会于2016年创办，联合北京国际设计周、751国际设计节联合打造。旨在为中国家居制造业、中外优秀创意设计主体提供展示、交流、交易的平台。致力于打造具有国际化、专业化、引领化、实效性的品牌盛会。首届设计节于2016年9月24日至9月27日在751D-PARK北京时尚设计广场隆重举行，该活动是北京国际设计周的重要组成部分。

　　中国国际家居设计节致力于设计师资源与制造企业、流通企业、销售企业在设计理念、设计创作、设计作品等领域高效合作，通过传统与现代多项推广模式的综整合，立体展示、推介、发布设计的成果，以及促进设计与企业有效需求的融合。

　　我们今年的主题是“设计.用心生活”，通过设计带来更美好的生活。2017中国（北京）国际家居设计节将打造为期一个月，集中发力将在9月26到29号四天时间，以“设计.幸福.家欢乐嘉年华”将产品倾情赋予广大业主，打造家居产业的“双11”。

　　龙树实业集团董事局主席邓树生先生为大家做《新形式下，中国门业的转型升级》的主题演讲。

　　当前的形势在国家供给侧改革的大形势下，中国门窗企业何去何从，都是在座各位非常关心的话题，这种形势下，中国经济逐渐在复苏，房地产业逐渐在复苏。我们企业如何抓住机会，如何转型、如何升级，如何制造出消费者喜欢的产品，如何适应消费者。我们要进行改革、进行升级，从产品上、从设计上、从原创上都要升级。

　　他表示改革接下来要实现“四化”：第一点，产品智能化。第二点，生产自动化。第三点，管理精细化。第四点，营销电子化。

　　欧铂尼整体木门总经理张俊涛为大家带来《百亿欧派，翔起的欧铂尼木门》的主题演讲。

　　在2017年，欧派即将跨越百亿小峰，在跨越百亿小峰的时候，年初姚董召集了各个事业部的老总，在一个不是非常正式的场合喝茶的过程中讨论欧派这23年发展下来有哪些遗传基因，总结下来有这么七点：

　　一、危机意识。姚董和欧派一直把危机意识牢牢放在企业经营理念的首要地位。虽然欧派发展到现在马上要突破百亿小峰，整体员工也将突破17000人，我们各级干部也一直把危机意识作为我们非常重要的一环。这是第一点，危机意识。

　　二、人才意识。姚董对欧派干部的用人三原则就是“选人、用人、机制”，这是第二点，唯才适用，晋升通道畅通的人才意识。

　　三、低调务实。姚董事长和欧派各级干部一直牢牢的把做实业的心态作为我们欧派的经营发展之本，我们一直抱着把一件事情做好的低调务实的心态来发展欧派。这是我要讲的第三个欧派的遗传基因。

　　四、制度意识。欧派上从董事长下到普通员工，它的每一项工作准则都有制度可循，都有规矩可讲。这是我要讲的第四个欧派发展基因。

　　五、正道意识。前面我已经介绍过，欧派现在这么多的人，很难避免“蛀虫”存在，一不小心，如果把关不严，大家没有正道文化，可能整个企业就会千疮百孔，贪污受贿的，甚至在欧派历史上有把经理级的送进牢房的，因为他已经触碰了公司的红线。每一个干部，在他晋升那一天，所说的第一节课就是反腐倡廉的正道意识。这是我要讲的第五个意识。

　　六、创新意识。欧派有一个很著名的“5050理论”，也就是说公司总部这边是50分，代理商树根体系的是另外的50分，如果你的公司够强，可以打到40分以上，但你的代理商很弱，只有20分，你也仅仅只是及格而已。不管公司总部也好还是代理商也好，哪怕只是增加0.1分的动作，我们都要想办法去进行创新。这是我要跟大家分享的创新意识。

　　七、市场意识。欧派现在很多岗位，他们的收入已经完全市场化，他们收入的多少来自于我们的代理商，我们的客户能给他们的，也就是我们把可以市场化的岗位尽可能市场化、经济化。

　　北京米兰之窗节能建材有限公司董事长马俊清带来《定制门窗与定制家居的融合之道》 主题演讲。

　　我今天讲两个问题，一个是门窗的发展趋势，二是铝包木门窗与定制家居的完美融合。

　　门窗的两个发展趋势，一个是各种门窗往非常低的传燃系数发展，铝包木窗将成为下一步门窗发展高端产品的好产品。二是门窗加工的方式和门窗技术的指导从普通门窗向系统门窗发展。

　　下面讲一下“融合”，合作就是两种方式。一、成品合作（整窗），第一种合作方式就是给你成品门窗。二、系统产品合作（单杆件），我给您提供完整的系统，省去了前期所有的研发费用。

　　品质服务白金奖要求企业无论在售前还是售后，为消费者创造全面、贴心、新颖的购物体验及超前服务模式，企业始终注重品质服务的建设，坚持创新的精神，充分满足消费者的个性化需求，将追求精细化服务提升到完美高度，始终将消费者的需求放在首位。

　　论坛嘉宾：TATA木门董事长助理 张岩；玛格家居董事长 唐斌； 圣堡罗门业董事长 吴国洪； 成都天天木业董事长 张天俊；3D木门总经理 薛桂斌； 沈阳天河木业董事长李为群；设计师Aellen。

　　在讨论全屋定制的时候，大佬们都讨论的很激烈，听得大家都热血沸腾。他们对家居行业也做了表态。

　　TATA木门董事长助理张岩：其实现在聊定制的问题，最终能不能好、能不能活，还是取决于市场和客户，这是根儿。咱们聊的东西特像比武大会上聊各家的武艺谁好谁不好，哪个武艺都有好和不好的地方。猫有猫道，鼠有鼠道，逮着老鼠的都是好猫，没法讲对和错，但从未来的角度来讲，最后我们一定会归一，归到最简单的市场选择和客户选择上，最终根儿还是在于客户身上。作为TATA来讲，这么多年之所以一直专注地做门，实际上不是专注做门，而是专注理解客户对门这个产品的需求点。

　　我觉得定制是方向，但标准化、规模化、工业化，这一定是过程当中的几个坎儿。客户认可，什么都是对的；客户不认可，什么都是错的。关注客户的需求，把自己的产品做到超乎他的想象，任何一个企业都会做得非常不错。

　　玛格实木定制董事长唐斌：玛格从2004年到现在差不多十三四年时间，一直在做定制，这一路走来也见证了定制的发展历程，只能说每年定制行业都在不断增长。 2016年定制行业非常火热，可以说是全民关注，到了行业的高速成长，一个是火热，一个是高速成长。 这么多年走过来，玛格一直都有我们自己的定位，走到今天，行业里每个品牌其实都形成了自己独特的标识，玛格也希望有自己的标识，一说到玛格就是实木定制。我们肯定有自己的路，这个路也是十多年一步步走出来的，在市场和用户的互动以及我们对未来的思考中，根据公司的战略规划、部署坚持走到了今天的定位，我们不去跟随谁，因为行业跟随不了、模仿不了，只能走出自己的路，我们希望玛格有自己的路，一看这个东西就知道是玛格家的。全部定制为什么这么火，一定是基于我们为用户解决了什么痛点，最终让用户愿意为我们买单，接受定制这个行业。中国市场很大，所以我觉得机会也比较好，只要你坚持，坚持为用户提供解决方案的路来走，也能走出自己的一条路，这是我们玛格的观点。

　　3D木门总经理薛桂斌：为什么一定要由一个企业把所有事情都做了？细分市场要想做透，空间非常大，像刚才说的，为什么不研究服务、为什么不研究销售，究竟有多少家能深入理解企业的经营理念、服务理念并落实到位，内功还有很多需要练，对我们来讲，踏踏实实把现在该做的事情做好，该承担的责任承担到位，本身就是很大的突破和空间。

　　广东圣堡罗门业董事长吴国洪：去年对圣堡罗来说是一个突破年，不光创新，还有销量、智造，定制性产品如果在后端智造做不好，肯定很难做大，因为它对生产的要求非常严格，不能允许你犯任何一点错误，它是唯一性的，如果犯错误是弥补不了的，所以我们下一步会在后端制造和经销商设计这两端重点抓，只有做好制造，它的发展才会更快、更加稳定。我感觉门的市场很大，一个企业必须做好用户的满意度。做好用户满意度，你的企业一定会越来越好。定制目前肯定要先做好自己的主业产品、核心产品，做好以后再根据实际情况吧。现在做衣柜、做橱柜、做地板的很多人转过来做木门，但做木门的转做衣柜的目前没有。他们所谓的大定制确实是一个趋势，以欧派为代表，什么都有，壁纸也有、卫浴也有，他们是所谓的大定制，对门窗企业来说，肯定要把自己的产品先做好，到时再根据自己企业的实力扬长避短，把优势发挥出来，根据实际情况再进入这个行业。

　　天河木业董事长李为群：做了这么多年，我想探索一种新的路，可能我做事追求完美，做不好产品就跟自己过不去，我在探索一个形式，今年已经有部分地区落地了，成不成谁也不敢说，但我有信心把这事儿落地。因为市场很大，客户见了咱们的产品以后没有不认同的，因为太便宜了、太好了，只要是好的产品，你交付给客户，这么低的价格送到家里安装完毕，客户没有不满意的。既然有这样的市场，我就可以把成本控制下来，可能暂时还没有能力控制到那么低，但未来可以像宜家一样，每年可以降5%来争取市场。在建材行业，不是说我李为群有很新的思维，但国外有很多新的东西值得咱们学习，像宜家、无印良品，这些品牌在一个阶段都是搅局者，现在都成为各自行业的领袖，而且是全世界的领袖，他们的商业行为、出发点就是站在客户角度思考，怎样能交付给客户一个好的产品，以最低的价格，我想这是永恒的主题，相信沿着这条路去做，我一定把这条路做成。

　　设计师Aellen：第一，我认为乱世出枭雄，勇者胜。这场局我们是一定要上的，只不过看谁扛到最后，我个人认为门在木作系统里是比较小部分的，如果木作系统能做起来，门是会被稀释掉的。我相信中国的木作市场一定会非常非常地好。

　　成都天天木业董事长张天俊：成都天天是进入木门行业比较晚，之前我们在成品家居行业做了20多年，因为一个偶然机会进入了木门行业，进入木门行业之后逐渐发现这是一个很好的行业，但也是非常难搞的行业。

　　我认为大行业定制时代到来了。作为成品家居，因为我们在做木门行业，一方面也在做成品家居行业，觉得成品家居好像越来越难搞，我们企业在成都，成都做成品家居的企业越来越感觉很难搞，但作为定制家居行业，好像春天过了、夏天来了，这是一个非常好的行业。

　　作为门企是否进入定制家居行业，作为我的理解，首先是看你的定位，目前市场有很大的需求，不管是做木门行业还是定制家居行业，它都会往整屋家装的完美服务走，木门可能会做整装定制，当然整装定制可能也会把木门加起来做。但还得因地制宜，目前你企业的定位，企业的内在结构是否适合现在做，是否应该马上做，或者是否试探性地做。这是我的一个小小见解。

　　作为我们企业，我们要听风，不能跟风，但我们一定要跟着时代走，因为一个时代是没办法回避的，我们一定要跟着时代走，在跟着时代走的同时我们一定要小心谨慎，走自己的路。

　　论坛嘉宾：浙江金迪门业总裁王玲娟女士；华泽三峰木业总经理刘强；青岛彬圣董事长刘宝东；耐思迪装饰材料董事长徐凤光先生；江苏赛诺木业有限公司董事长张立君；东莞汇豪门业董事长胡天月；东莞汇豪家居贾喜灿。

　　金迪集团总裁王玲娟：所有的市场变化首先是基于客户端的需求，如果消费者的需求发生变化，市场就诞生了。所谓全屋定制在我看来应该说由原来的满足型变为改善型，大家都要求品质生活，基于这种需求，全屋定制应运而生。

　　每个领域要做好，首先要做专，再是做强做大，其实压力是非常大的，到底是先做强还是先做大，都是战略选择，我认为每个企业不一样，应该根据各个企业的情况来选择。

　　青岛彬圣木业刘宝东：我们是做实木门、复合门出身，过渡到全屋定制上，我们就是这样在跨界、在摸索。不论怎样去做市场，首先还是要把自己已经做的东西再做精做专做好，然后再考虑下一步的延展。

　　华泽三峰木门总经理刘强：大学里有句话，未有学养子而后嫁人者。没有哪个企业是先学会做再去推，定制这个产品对我们来说很陌生，但总不去做的话，市场的需求在不断向我们发出召唤，如果你不适应市场的需求，很可能我们就要落后，最后董事会决定，向定制类进军。

　　耐思迪装饰董事长徐凤光：温州定制大部分都是在实木和板木的定制为主，也都是在成长阶段，需要一个组织去抱团做这块。从定制家居的机遇与挑战来考虑，我认为机遇是非常多的，比如整个消费群体在变化，80、90后在变化，对个性化需求会越来越大，这也促进了家居电子都在往个性化做，这构成了行业非常好的机遇。

　　同样是机会也是挑战，因为全屋定制涉及的门类太多，这会促使我们在消费、生存整个系统方面解决起来比较困难，你把所有品类做好已经相当难了，对企业来说它是非常大的挑战，这也是为什么我们要成立温州定制家居协会（的原因），我们主要把每个品类进行细分化。

　　苏州赛诺木业张立君：首先我们认为全屋定制这个行业是未来的大风口，我们把这个行业分为三个阶段：一、定制阶段。二、定制+成品家居阶段，风格要统一，作为全屋定制阶段。三、全做了。我们现在在第一阶段，接下来我们逐步把定制工艺完善好以后，我们也会进入到全屋阶段。

　　东莞汇豪家居贾喜灿：全屋定制肯定是未来很热门的大方向，但定制有大家居的定制，还有有限的定制，我们曾经也走过一些弯路，大家居的定制，包括活动家具、固装家具一起做，现在我们方向明确了，所谓定制，把它具体一点就是固装家具的定制，这一点应该很明确了，我们每个企业都有自己坚持的方向。

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